قوانین و مقررات
فصل نخست – تعاریف
- شرکت: شرکت اسکایپیسی، مسئول ارائه خدمات.
- کاربر/مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات استفاده یا خرید میکند.
- حساب کاربری: پروفایل کاربر که شامل اطلاعات شخصی، سفارشها، و پرداختها است.
- خدمات اسکایپیسی: شامل فروش قطعات سختافزاری و اسمبل سیستم با امکان انتخاب کاربر.
- دوره استفاده: بازهای که خدمات فعال هستند (مدتِ گارانتی، پشتیبانی، و …).
- تعرفه: لیست قیمتها به همراه جزئیات ویژگی خدمات.
فصل دوم – پذیرش شرایط
- ثبتنام یا خرید یعنی پذیرش کامل این شرایط و قوانین.
- اگر با مفاد این قوانین همنظر نیستید، از استفاده از سایت بپرهیزید.
فصل سوم – ثبتنام و مسئولیتها
- اطلاعات ثبتنام باید درست، کامل، و بهروز باشد؛ در صورت ارائه اطلاعات نادرست، شرکت میتواند دسترسی شما را مسدود کند.
- مشتری مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور و مشخصات حساب است.
فصل چهارم – سفارش، پرداخت و ارسال
- سفارش از طریق افزودن کالا به سبد، انتخاب روش ارسال و پرداخت ثبت میشود.
- پرداخت آنلاین یا پرداخت در محل.
- ارسال معمولاً طی ۲–۵ روز کاری انجام میشود.
- سفارشات بالای مبلغ مشخص (مثلاً ۱۰ میلیون تومان) در تهران ارسال رایگان دارند.
فصل پنجم – تغییر و لغو سفارش
- پس از ثبت نهایی، امکان ویرایش یا لغو سفارش وجود ندارد؛ لطفاً پیش از تایید نهایی بررسی کامل انجام دهید.
- در صورت انصراف پس از ثبت، کالا باید بدون باز شدن بستهبندی و سالم باشد؛ هزینه ارسال برگشتی بهعهده مشتری است.
فصل ششم – مرجوعی و بازگشت وجه
- امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت، در شرایط اولیه کالا، وجود دارد.
- وجه پس از تایید کارشناسی و کسر هزینههای مربوطه به حساب شما بازگردانده میشود.
فصل هفتم – مالکیت معنوی
- تمام محتوا، لوگو، متن و تصاویر متعلق به اسکایپیسی است و هیچگونه استفاده بدون اجازه کتبی مجاز نیست
فصل هشتم – محدودیت مسئولیت
- اسکایپیسی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سایت یا خرید، مسئولیتی ندارد.
- خدمات با بهترین تلاش ارائه میشوند، اما نتایج صددرصد تضمین نمیشوند.
فصل نهم – تغییرات در قوانین
- اسکایپیسی حق دارد شرایط را در هر زمان تغییر دهد.
- تغییرات از زمان اعلام در سایت اعمال میشوند و ادامه استفاده شما به منزله پذیرش آنهاست.
فصل دهم – قوانین حاکم و حل اختلاف
- تمامی اختلافات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
- مرجع حل اختلاف، دادگاه صالح در تهران خواهد بود.
فصل یازدهم – ارتباط با ما
- برای هرگونه پرسش، شکایت یا درخواست پشتیبانی، میتوانید از طریق فرم تماس با ما، ایمیل info@skypc.ir یا شماره تلفنهای مندرج در سایت با ما در ارتباط باشید.
چند نکته کلیدی :
- پذیرش قوانین با ثبتنام یا خرید نهایی.
- مسئولیت اصلی درستبودن اطلاعات و محرمانگی بر عهده کاربر است.
- امکان بازگشت کالا طی ۷ روز وجود دارد.
- شرکت مسئول مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از خرید نیست.
- سازوکار تغییر قوانین و پیگیری اختلافات در این سند روشن شده است.